Bienvenidos a Reynosa Blogs te deseo un feliz inicio de semana, ya estamos de regreso a nuestras labores cotidianas después de un largo fin de semana, espero lo hayan disfrutado.
A continuación te comparto información relacionada a los Acrónimos de Administración que hemos venido publicando en artículos anteriores.
Los horarios de trabajo difieren de acuerdo a las necesidades de los negocios, de las empresas, oficinas, escuelas, maquiladoras, etc.
Siempre es necesario establecer, sobre todo por escrito, haciendo del conocimiento del o de los empleados acerca de éste por medio de un documento que el empleado firme de enterado.
Objetivo: Establecer la duración de la jornada de trabajo y el tiempo de almuerzo, comida y/o recesos de la empresa.
Responsabilidad: Cada empleado de la Empresa deberá cumplir con la jornada de trabajo establecida en las políticas y normas.
Políticas: (ejemplo) La empresa «XYZ» tendrá una jornada de trabajo de lunes a viernes de 8:00 a.m. A 5:00 p.m. Y los sábados de 9:00 a.m. A 1:00 p.m. Con una hora de descanso para el almuerzo.
En los casos en que el gerente general lo consideren necesario, podrá establecer otras jornadas y horarios de trabajo o turnos, siempre ajustados a las reglamentaciones. Se considerarán días feriados y no laborales para el personal de XYZ, todos aquellos declarados como tales mediante la Ley Federal de Trabajo o decreto, o por disposiciones de la empresa.
Procedimiento: Cada supervisor es el responsable de velar por el cumplimiento de la jornada de trabajo, por parte de los empleados a su cargo. En caso contrario llenará un formulario de asistencia y puntualidad, donde registrará la ausencia o tardanza y la remitirá al departamento o persona correspondiente para llevar el récord del Empleado.
Hemos venido compartiéndote consejos y temas acerca de las funciones, significados y errores al supervisar, si deseas recibir estos temas en tu e-mail te recomiendo suscribirte a Reynosa Blogs.
Errores; a veces ni cuenta nos damos que estamos cayendo en errores tan simples que al final del dia afectan en la calidad y efectividad de nuestro trabajo.
Cuando supervise no lo haga usted por su subalterno Cuando supervise, no es la intención que usted haga el trabajo por este, que corrija usted todas las deficiencias, y que usted sea quien haga que todo marche bien. Su deber es supervisar que éste haga todo esto, bajo su supervisión, es decir bajo los parámetros que usted le delegue, y respecto a la mejor manera.
Muchas veces por miedo a que nuestra imagen quede deteriorada, por culpa de un mal trabajo de un subalterno, terminamos haciendo lo que a este le corresponda, antes de que haga algo malo, y dañe nuestra buena reputación, a causa de sus errores.
Los perfeccionistas: Otras veces, terminamos haciendo lo que le corresponde porque somos muy perfeccionistas, y creemos que solamente nosotros estamos capacitados para hacerlo bien, y denigramos al subalterno.
Existen otras razones, por la cuáles a veces terminamos haciendo lo que le corresponde al otro, por interés de cómo si somos muy buenos supervisores, por compasión por el otro, por compañerismo, por manías, etc.
La gente aprende viendo, y a veces es bueno de vez en cuando hacer las cosas por ellos, para servirles de modelos, pero no debe ser así todo el tiempo, porque esto no sería que los estamos supervisando, sino que le estamos inhabilitando para aprender a ser las cosas por sí mismo.
Te comparto esta interesante lista de las malas estrategias de publicidad y marketing, las cuales sería bueno considerar a la hora de publicitarnos, ya que en muchas ocasiones en lugar de beneficiar terminan siendo todo un fiasco además de ser bastante molestas para el publico.
Si queremos evitar que nuestra publicidad sea molesta para los posibles clientes, sugieren evitar éstas «20 cosas que la gente mas odia de la publicidad», las cuales han sido plasmadas en esta imagen de cinismoilustrado.com.
Hoy les comparto parte de un interesante Manual de Personal y en esta ocasión específicamente del tema del Período de Prueba para los empleados, espero sea de gran utilidad para quienes inician una empresa o negocio.Objetivo: Establecer los lineamientos a seguir para evaluar el proceso de adecuación del empleado al puesto y a la cultura organizacional, en términos de su desempeño y actuación para fines de confirmación o no, en la posición
Responsabilidad: Cada líder será responsable de realizar la evaluación del período probatorio, según corresponda, e indicar las acciones correspondientes.
Alcance: Aplicable a todo el personal que ingrese a la empresa y/o sea promovido a una nueva posición.
Políticas: Todo empleado nuevo será sometido a un período probatorio. Este será de tres meses para el personal de los niveles auxiliares, secretarias y personal en general y de seis meses, para los niveles directivos y encargados de divisiones. Al finalizar este período el supervisor inmediato deberá hacer la evaluación y recomendará o no la contratación.
En el caso de que un empleado sea promovido a una posición de mayor responsabilidad, deberá agotar un período probatorio de tres o seis meses, dependiendo de la posición y someterse a la evaluación correspondiente. Si la evaluación no resulta satisfactoria, la Empresa no estará obligada a mantenerlo en el cargo, ni a reintegrarlo en la posición anterior.
Procedimientos: El Encargado de personal llevará el control de la fecha de ingreso de nuevos empleados y enviará el formulario de evaluación del período de prueba, diez días antes de que éste finalice, al supervisor de cada área, para los fines correspondientes.
El supervisor realizará la evaluación, ponderando cada uno de los aspectos y los discutirá con el empleado y remitirá al departamento correspondiente las recomendaciones.
Cuando el proceso haya sido completado, procederá a enviar carta de confirmación en el puesto y/o registrar las acciones de personal que se desprendan de la misma, tales como entrenamiento, seguimiento, extensión del período, entre otros.
Muy buen inicio de semana, mil gracias por hacernos el honor de visitar Reynosa Blogs y continuar leyéndonos, seguimos con mas de los temas de interes relacionados a la Industria, las Pymes, prestadores de servicios y los proveedores locales de nuestra región.
Errores de los lideres; continuamos compartiéndote mas del tema de los líderes y supervisores de personal, comparto ademas los links a los temas anteriores relacionados:
Supervisar a alguien, no implica que usted es muchísimo mejor que la persona a quien usted supervisa, independientemente de que eso sea cierto o no, cuando se delega la responsabilidad de supervisar no es para que usted se compare a sí mismo con las personas que debe supervisar, es para que usted vigile que su trabajo sea correcto.
Cuando un trabajo está mal hecho, y resulta que la persona no hizo bien su trabajo, aunque tenía un supervisor, la culpa es de ambos, y el peso de la culpa repercute mayormente en el supervisor, así que si usted observa que la persona tiene muchas deficiencias, no se sienta que es un inútil, y que usted es más útil que él, sino más bien, sienta que usted debe hacer algo mejor, para hacer que su supervisión tenga resultados óptimos.
Si los resultados son malos, la culpa la tiene usted por encima de su subalterno, pero si los resultados son óptimos, esto implicaría para la empresa, de que ambos hicieron muy bien el trabajo. Cuando se dedique a supervisar a una persona, no lo haga como haciendo ver que usted tiene supremacía por encima de este, sino que ustedes son un equipo que se necesitan mutuamente.
Su subalterno necesita de usted para saber si lo que hace lo está haciendo bien, y usted necesita de sus subalternos para saber si usted como supervisor, en realidad es bueno.
No se compare con la persona, ni por sus virtudes, ni por sus deficiencias, posiblemente harán que usted le vea de una manera no muy favorable, bien sea por ser el, muy deficiente en comparación con usted, o por ser muy deficiente usted en comparación de él.
Definición de Espacio Confinado: Se le conoce al espacio confinado como el área que tiene limitadas o restringidas la entrada y/o salida y que no resulta apropiada para que la gente la ocupe de manera permanente o continua.
El concepto es habitual en el ámbito laboral para referirse a aquellos lugares de trabajo con pocas comodidades y limitaciones particulares para el trabajador.
Un espacio confinado con permiso requerido es aquel que contiene una atmósfera peligrosa y que debido a su configuración, tiene un riesgo para las personas que ingresan ya que pueden quedar atrapadas, poner en riesgo la salud o la seguridad del individuo.
La seguridad industrial califica a los espacios confinados como peligrosos si se destinan al almacenamiento de ciertos productos (como químicos por ejemplo) con riesgo de derrames o pérdidas, reacciones químicas o procesos de oxidación y descomposición. Un espacio confinado también puede ser peligroso si en su interior, se realizan operaciones mecánicas como soldaduras u otras actividades relacionadas.
Los espacios confinados pueden estar sobre la tierra o subterráneo. Es importante tener en cuenta que un espacio confinado no necesariamente tiene dimensiones pequeñas, ya que las bóvedas de seguridad son espacios confinados y pueden tener una superficie amplia.
Últimamente he visto que muchas empresas y negocios estan abriendo sus cuentas en las Redes Sociales, específicamente me refiero a la red social Twitter que es la de mayor crecimiento entre las empresas.
Cuenta en Twitter; lo cual esta perfecto abrir tu cuenta, esto nos dice que ya estan empezando a darse cuenta de la gran importancia e influencia de esta comunidad twittera y que de seguir ignorando que esta realidad existe hoy día, estarán quedando obsoletos para las nuevas generaciones que todo lo hacemos por internet, en un muy corto plazo.
Muy bien, ya abrieron sus cuentas y continúan vigentes escribiendo acerca del negocio, promociones, etc. Se hacen de una buena cantidad de followers, dan RT (retwetts), etc. etc. Pero que sucede cuando algún cliente o posible cliente le hace al «manejador de la cuenta» una pregunta que éste o esta no sabe responder? O no esta a la altura de los clientes importantes para la marca o el negocio?
En manos de quien esta la imagen de tu negocio En muchas de las ocasiones a quienes tienen atrás de este proyecto manejando o administrando la cuenta de la Red Social puede ser el practicante o la recepcionista, lo cual no tiene nada de malo en que función se desempeñe o que puesto tenga, el problema es que la persona no tenga los conocimientos suficientes para atender un problema que pueda surgir, dar respuestas acorde o soluciones, dar información, saber transferir el problema a las personas adecuadas, dar un buen servicio al cliente, todo ello requiere de experiencia o capacitación.
No solo se trata de poner a la primera persona que se les ocurra o a la persona que menos chamba tiene dentro de la oficina, el hecho de que éstas Redes Sociales sean gratuitas, no significa que no deben invertir al menos en la preparación de quien este al frente o que no requieran de personal externo y expertos en el Social Networks.
Recomendación: Capaciten correctamente a su personal para atender este medio, pues ellos son quienes estan dando la imagen de tu negocio o marca y quizá te este haciendo quedar bastante mal. Muchos directivos de grandes marcas y empresas atienden personalmente este medio al igual que los Blogs, o si no tienen el tiempo mejor contratan a un expert@. Ya lo pensaste? En quien esta la responsabilidad de administrar la cuenta de la empresa?.
La empresa IBM realiza cada dos años un estudio a nivel mundial de CEO (The Global CEO Study), con la finalidad de comprender los retos y las metas de los CEOs actualmente.
El estudio consistió en pedirles a los CEOs que mencionen en orden de prioridad las 3 cualidades de liderazgo más importantes dentro del nuevo contexto económico. En seguida te comparto la imagen de los resultados que arrojo el estudio.
lider
imagen jose contreras Vía: negociosyemprendimiento.org
El Reclutamiento se define como un conjunto de procedimientos utilizados con el fin de atraer a un numero de candidatos idóneos para un puesto especifico en una empresa.
También se define como el proceso de identificar a candidatos capacitados para llenar un puesto vacante, este proceso se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.
Pueden existir 3 tipos de reclutamiento: El reclutamiento externo, el reclutamiento interno y el reclutamiento mixto.
Pueden ser desventajas. El reclutamiento en las universidades tiene una desventaja principal, como los estudiantes por lo general no han tenido experiencias de trabajo, los entrevistadores tienen la difícil tarea de tomar decisiones basadas casi exclusivamente en los factores intangibles.
Reclutamiento Interno: El reclutamiento interno es cuando al presentarse una determinada vacante la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de los empleados los cuales pueden ser ascendidos o transferidos.
Reclutamiento Externo: Es cuando al existir una determinada vacante la organización intenta llenarla con personas extrañas, con candidatos externos atraídos por las técnicas de reclutamiento.
Reclutamiento Mixto: Es cuando al existir una determinada vacante la empresa intenta llenarla con personas extrañas a la organización o mediante la reubicación de los empleados de la organización.
Principales técnicas de reclutamiento:
1.- Consulta de los archivos de candidatos.
2.- Contactos con otras empresas que actúan en el mismo mercado en términos de cooperación mutua.
3.- Viajes para reclutar en otras localidades.
4.- Agencias de reclutamiento.
Se suele requerir del reclutamiento en casos en que la empresa tenga que cubrir determinado puesto con elementos, con alguna preparación específica. Cuando existe una rotación constante de personal, provocada por causas externas o internas a la organización.
