Las crisis se dan en momentos cruciales dentro de las empresas o negocios y justo en el momento menos oportuno es cuando aparecen, generando grandes perdidas de imagen, marca, credibilidad y hasta lo mas grave que te pueda pasar, pedidas en las acciones y en el valor del negocio en unas cuantas horas.
Internet y las redes sociales son hoy en día un escaparate de alto impacto y de gran velocidad con informacion la cual fluye de forma vertiginosa entre millones de usuarios sin distinguir que sea buena o mala, los usuarios o defensores de sus derechos ya no estan abandonados y saben que hacer y como usar internet cuando tu servicio al cliente deja mucho que desear, dejándolos horas sin respuesta ni atención como es tu obligación.
Como debes enfrentar una crisis en tu negocio o empresa desde internet, sobre aviso no hay engaño si es que estabas acostumbrado a navegar cómoda y plácidamente entre tus potenciales incidentes o problemas, los cuales por cierto no pasaban de los empleados de menor rango quienes hasta se divierten jugando con tu reputación.
Los problemas surgen y crecen hasta escalar la pirámide de tramites para que les solucionaran un problema de forma eficaz por los responsables y no los empleados de la caja, hoy internet y las redes sociales otorgan ese medio de exposición y quejas de cliente por cierto muy efectivas y eficaces para exigir soluciones.
El fracking interno; quejas y abusos que por costumbre se generan las cuales una vez expuestas se te van acumulando como un rosario de problemas sin solucionarlas desde hace varios años o meses y tu ni en cuenta, despues no te sorprendas preguntándote que de donde o como es que emergió el iceberg que tanto tiempo te costo mantener oculto de la superficie.
Soluciones por internet; aquí es donde se forjan los verdaderos lideres para la solución de problemas con gente experimentado y no con el practicante de sistemas a quien por azares del destino lo tienes mas que obligado a atender las quejas en internet, no te vaya a pasar como la aerolínea que solita se creo una crisis con la mala atención de sus empleados que hasta los inversionistas decidieron retirar sus acciones desplomándose su valor del negocio en unas cuantas horas.
Queridos ciber amigos bienvenidos a su blog favorito de Reynosa Blogs, despues de unos días de descanso hoy retomamos las actividades laborales con los proyectos los cuales dejamos en pausa durante el fin de semana. 😉
El S.M.N. aviso para Tamaulipas con tormentas eléctricas de baja intensidad y lluvias ligeras para Tamaulipas, no se olviden que este tipo de clima es el que mas afecta a nuestros equipos electrónicos, mas vale tomar precauciones porque despues aya no funcionan igual.
Para iniciar la semana santa en este viernes iniciamos con un Sismo en México en la escala de 7 grados Richter, el cual tiene su epicentro en las costas de Guerrero, cortes de energía electrica, bardas caídas y daños en muros, arboles removidos, etc.
No quiero imaginar a los vacacionistas en las playas de Guerrero el susto que se han llevado.
Muere Gabriel García Márquez escritor de grandes obras de la literatura Latinoamericana, recomiendo leer su libro el cual lo hizo merecedor del premio Nobel de Literatura titulado, Cien años de Soledad.
Vacaciones en el Valle de Texas en la isla del padre, la playa Cista Azul y en Tampico en la playa Miramar, van a batallar con el clima ya que las mañana y parte del día se pronosticas frías y con lluvias que van de ligeras a moderadas.
Semana Santa, es toda una tradición recibir las vacaciones de semana santa con este tipo de clima nada caluroso, muchas de las actividades en playas deben de ser cambiadas para lugares cerrados, por seguridad y salud de los niños, recuerda que una enfermedad en estas épocas y en el extranjero, implica un gasto no programado, muy caro además acudir a consulta médica en USA.
Queridos ciber amigos deseo que estén disfrutando de sus vacaciones y que se moderen como nunca lo han hecho antes, ahora con internet todo lo que decidas compartir sea bueno o malo jamás será olvidado, no sé si para bien o para mal, te recomiendo discreción.
Las vacaciones y los impuestos combinación letal, amigos así como quienes aún no nos vamos pero ya estamos listos para salir este fin de semana, no sin antes analizar como nos tratan los de hacienda con esta nueva modalidad del pago de impuestos, si es que nos dejan algo de dinero saldremos de vacaciones, o quizás queden en el olvido para el resto de nuestras vidas. 🙁
Los diferentes tipos de usuarios que existen en internet, así como en la vida te encuentras diferentes tipos de personas, con actitudes y comportamientos dignos de un profundo análisis, en Internet también existen conocelos, dime con cual identificas al primo de un amigo. 😉
Los famosos reproductores walkman padres del iPod hoy son parte de los museos históricos de las viejas tecnologías musicales, observa como los niños de diferentes edades, razas y clase social reaccionan ante una tecnología hoy en día obsoleta. Si disfrutaste la música con estos gadgets de sony te causará mucha nostalgia.
