Ciber emprendedores y amigos amantes de las nuevas tecnologías de la información sean todos bienvenidos a Reynosa Blogs. Hoy te quiero compartir una infografia bastante interesante sobre los tipos de quejas que se realizan desde internet contra las empresas, negocios y/o servicios para que este preparado para dar una respuesta efectiva.
Archivo de la etiqueta: servicio al cliente
Resultados por la competencia entre dos grandes tiendas en ventas a nivel mundial, una disruptiva y otra tradicional
Los negocios en internet contra los negocios físicos son las tendencias que van a predominar alrededor del mundo durante los próximos años, hoy observamos los resultados en ventas de los dos gigantes mayoristas mas importantes del mundo.
Oportunidad para tu negocio. Debes de analizar amigo emprendedor o dueño de tu negocio detenidamente los resultados de una tienda virtual contra una tienda física, es impresionante conocer como en muy corto tiempo una tienda virtual le quita una gran rebanada del pastel a una tradicional por presencia mundial.
Te recomiendo.
Que es una empresa disruptiva.
Uber y Cabify empresas disruptivas globales.
Las empresas disruptivas mas famosas del mundo.
Los dueños de negocios deben al menos analizar la opción de tener presencia en internet, ya no solo con su pagina web es suficiente ahora las empresas y los negocios que no solo tengan su pagina web deben también de conocer las ventajas de gestionar un Blog de negocios.
Las Redes Sociales son otra de las plataformas que usadas como herramientas aportan gran valor a tu negocio, gestionadas de una forma correcta por personal cualificado puedes desarrollar campañas de bajo costo de publicidad y marketing para aumentar tus ventas.
Servicio al cliente online. La mayoría de los negocios y no solo en estados Unidos sino en gran parte de México y Latino América quienes estan ocupados por sus clientes despues de las ventas, cuentan ya con sus redes sociales y su blog para atención al cliente despues de las ventas, el objetivo principal de usar las redes sociales es tener presencia en las plataformas mas populares por la mayoría de los usuarios de internet visitadas.
Observemos detenidamente como una tienda virtual planta competencia a nivel mundial al mayor distribuidor y vendedor de articulos físicos alrededor del mundo.
Quejas de tu banco por internet para conseguir un mejor servicio al cliente
Hola ciber amigos saludos a todos nuestros queridisimos visitantes y amigos de Reynosa Blogs, gracias por continuar leyéndonos 😉
- Un tema bastante común hoy día son las quejas contra nuestros bancos, por motivo de clonacion de tarjetas, disposiciones de efectivo no reconocidas por los usuarios, falta de dinero en los retiros de los cajeros automáticos, billetes falsos en cajeros, compras no autorizadas o reconocidas, entre otras.
Te recomiendo:
1.- Lista de Bancos mas multados.
2.- Billetes falsos en Cajeros.
3.- Comisiones Bancarias.
Modulo de Atención Electrónica
Por ello hoy día la Condusef (Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) ha creado el MAE (Modulo de Atención Electrónica) el cual consiste en darte el servicio de quejas, es decir es una ventanilla de atención virtual para tus inconformidades y quejas por medio del Internet.
Quejas ante la Condusef por Internet
Excelente opción para tod@s aquellas personas que no tienen el tiempo de ir personalmente a hacerlo y por ello desisten de efectuar su queja o inconformidad.
Te comparto información en este Link a la Condusef para que te informes mas detalladamente y empieces a utilizar el servicio si así lo necesitaras.
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