Ayer asistí a la inauguración de la Campus Party México 3 efectuada en la ciudad de México D.F. vía internet, el mayor evento tecnológico en México, el cual te recomiendo seguir vía internet si no tienes la oportunidad de asistir, contactarme vía Twitter Reynosa Blogs.
Campus Party México, es un evento tecnológico de informática digital para todos los amantes de los desarrollos tecnológicos, programadores de software, empresas de diseño, emprendedores digitales, es un evento multiplicador del desarrollo de ideas tecnológicas, jugadores de vídeos, desarrolladores de los juegos y apps, desarrollo de software, encuentro de programadores, desarrolladores, arquitectos de internet, todo aquel web-prendedor involucrado en las nuevas tecnologías tiene un espacio disponible en la Fiesta de Tecnología mas grande del mundo.
Campus Party México conocida también como LAN Party, fue inaugurada con la presencia de autoridades de la SCT, el año pasado se llevo la inauguración el grupo NorTec diseñadores de música electrónica vía tecnología, creanme que me quede sorprendido con sus creaciones, hoy este año Campus Party 2011 nos quedo a deber en la inauguración, deseo que en la clausura tengan una sorpresa interesante.
Hoy el poder de internet mediante las tecnologías de información es ilimitado, las comentarios, quejas y aportaciones pueden jugar un papel importante sea positivo o negativo afectando a nuestro negocio o servicio, así que debemos de estar preparados.
Re-tuitearquejas. Los usuarios de las redes sociales replican y se multiplican las quejas de cliente de los negocios que tienen mal servicio, van desde quejas y malos comentarios de los cajeros con el redondeo, cobros excesivos y cambio no devuelto al cliente, así como también cobros no solicitados como en los recibos de Telmex que están a la orden del día por todo México con el famoso cobro de un seguro o el cambio del servicio a un paquete mas caro para que te salga mas barato.
Caro pero Barato; no entendí pero así pasa con los recibo de Teléfonos de México, te recomiendo verificarlos y analiza que cobros te llegaron estos meses, se los digo por que a mi me llego un paquete empresarial cobrado en la linea fija de mi casa que jamas he podido dar de baja y en la oficina nunca llega ni una promoción, ahí esta el negocio, venderle a quienes no lo necesitan y cobrarles por adelantado, con razón es el mega-millonario numero uno.
Quejas de Cliente.
Las quejas del cliente usualmente son oportunidades para medir y evaluar el trabajo de nuestros empleados o los servicios ofrecidos a nuestros clientes, medir la satisfacción en el servicio o la mala atención por parte del personal y el costo beneficio, pero que sucede cuando no tenemos información relacionada a las quejas del cliente y estas son publicadas en internet, existen varios casos desastrosos que por desconocimiento, educación y orgullo personal terminan por deteriorar la imagen del negocio, te comparto solo uno de estos casos.
Hoteles en Reynosa. El área de oportunidad en los hoteles representa una muy amplia oportunidad de preparación ante la publicación de las quejas del cliente, para ejemplo tenemos una pareja de viajeros llega y se hospeda en el hotel, hacen el registro, verifican la reservacion, pagan, le entregan sus llaves les llevan el equipaje, les muestran en el recorrido lo maravilloso del hotel, servicios de internet, cuenta con alberca, etc, etc, etc.
Donde esta la próxima queja? Se dio cuenta usted?. NO le ofrecieron los empleados el desayuno o la promoción generándose así la queja del cliente por internet en un futuro, aunque estos ya hayan abandonado el hotel, nunca te van a recomendar con sus amigos y con toda seguridad van a publicar desde su red social que no les ofrecieron el desayuno gratuito, las horas gratis de internet o el transporte del hotel para que no pagaran un extra al solicitar un taxi.
Podemos prevenir que el negocio sea vea afectado?.
Las métricas del mes próximo pasado se mantienen ascendentes, gracias por seguir visitando la Red de Blogs Tamaulipas, proyecto pionero direccionado a Internet en todo Tamaulipas.Anunciate aquí, como proveedores locales o prestadores de servicios direccionados a internet, tenemos un espacio disponible para tu pequeño negocio, NO dudes en integrarte a las redes sociales, adquiere cuanto antes tu pagina web o el servicio Profesional de MKT-OnLine.
Proveedores locales en Reynosa, quienes en estos días no estén en internet se alejan de un area de oportunidad muy interesante ya que las tendencias son mas que claras hacia donde se dirigen estan nuevas alternativas de negocios.Decidete participar en internet con la red de negocios de tu preferencia, evita los sitios de publicidad infantil, despedidas de solteras y graduaciones de kinders hasta secundarias, créeme que es un error participar en estos sitios que NO están preparados o dirigidos para los pequeños negocios de la región.
Los expertos de la informática han detectado nuevas amenazas para los teléfonos celulares, los cuales se distribuyen a través de enlaces que se envían.Estenuevo gusano de internet se esta expandiendo por medio de mensajes de texto y correos electrónicos.
Cuando los propietarios de los celulares envían un SMS o un e-mail de promoción, se enviará un mensaje con su texto predefinido y un enlace que «supuestamente redirige al sitio que se quiere promocionar».
SMS con Virus Pero este link no hace mas que reenviar a los usuarios a la aplicación maliciosa android.trojan.kusaseSMS que instala en los teléfonos móviles un malware que se dedica a enviar SMS de servicios de pago.
Con esta estrategia los piratas logran aumentar sus posibilidades de extender el malware ya que es mas probable que los usuarios desconfíen o simplemente no quieran abrir un enlace promocional que llega desde un destinatario desconocido o desde la propia aplicación, pero cuando es uno de sus amigos quien le envía este SMS o e-mail promocional las probabilidades de que caigan en la trampa aumentan.
Una breve reseña de lo mas interesante de la semana que esta por terminar, gracias por visitarnos en Reynosa Blogs a todos nuestros suscriptores quiero darles las gracias por su tiempo, sus visitas frecuentes y su preferencia.
Mama y Papa debes de estar alerta con la seguridad de tus hijos en internet, así como supervisas en la vida real y proteges a tus hijos de cualquier potencial abuso u hostigamiento, te recomiendo que tambien lo hagas en internet, informate te asesoramos sin compromiso.
Todos tenemos una identidad en la vida real, en nuestra familia, escuela, en casa, en el trabajo; ahora tenemos una identidad Digital, que sucede cuando nos confundimos con estas dualidad de identidades.
Todos cometemos errores en las redes sociales, sobre todo en el llenado de nuestro perfil que es nuestra tarjeta de presentación virtual, evita este tipo de errores.
Existen dentro de las redes sociales actividades con objetivos específicos, determinados por la necesidad de información objetiva y eficaz en tiempo real, generada por los ciber-ciudadanos, esta actividad la emprendió un ciudadano como una forma de sobre-vivencia y seguridad familiar en sucesos de situaciones de riesgo en las ciudades de Tamaulipas.
Empresas abusan, hoy no estamos en la época pasada de una lejana paz social y tranquilidad como habitantes de las ciudades de Tamaulipas recuerdan, por tales emergencias y situaciones de riesgos se crearon en las redes sociales espacios para generar información necesaria ante la ausencia de un medio de informacion con autoridad y un vacío de poder e informacion de los medios tradicionales que ya pasaron a una mejor vida y, ante la negativa de cumplir su función para los cuales fueron creados, hoy ya son solo negocios particulares para promoción de campañas excesivamente costosas y solo para paliar imágenes de servidores públicos deterioradas por sus resultados.
Invaden espacios, las empresas de radio o locutores de la tv ahora se han hecho presente en las redes sociales de una forma bastante desagradable, queriendo demostrar una importancia ante los usuarios de estas redes sociales, quiero decirles que ya la gente que piensa se ha dado cuenta de que la verdad absoluta jamas la han tenido los medios ya obsoletos, ahora les puedes ver queriendo llevar seguidores a sus cuentas, televidentes a sus programas y radio escuchas a sus programas de radio, con esto solo se demuestran carencia de ética profesional y varias cosas mas.
Fin de los medios tradicionales, el fin de lo que durante muchos años fueron los portadores de exclusivas de noticias y eventos importantes, transmisiones nacionales anunciadas de una manera muy solemne como, «la asociación nacional de la informacion de radio, cine y televisión informa». Ahora estos medios han sido desplazados por internet y las nuevas generaciones, su desconocimiento, su nula preparación y su confianza en que tenían el mercado de la informacion controlado, les impidió observar una realidad virtual en tiempo real que hoy en día ha llegado el momento de ser testigos de este cambio trascendental de las preferencias y confianza de las nuevas generaciones a internet.
Bienvenidos amigos de Reynosa Blogs, ya inicia la canícula ahora si llega la temporada de calor extremo, así que vamos apurándome con nuestras obligaciones y cumplimiento de metas para no quemarnos por el sol. 😉Hoy te comparto información relacionada al Comercio Exterior, definiciones, acrónimos y conceptos del área, no olvides participar o dejarme tus comentarios.
Carta Porte Marítimo (Sea Waybill): Resguardo que emite el transportista, no negociable ni apto para servir de soporte a un crédito documentario. Documento Único Aduanero – DUA (Single Administrative Document): Impreso obligatorio para los intercambios de mercancías entre los miembros de la CEE, así como entre ésta y terceros países. Se utiliza tanto en las importaciones como en las exportaciones y tiene carácter de declaración tributaria.
Licencia de Exportación (Export licence, Export permit): Autorización Administrativa de Exportación. Documento administrativo que autoriza la venta al exterior de una determinada mercancía en los términos comerciales y financieros declarados por los titulares y consignados en el mismo.
Mercancías (Merchandises): Bien material cuya producción, transformación, distribución, utilización o venta es motivo de la actividad y trato mercantil.
Naviero (Shipowner): Titular de la empresa marítima transportista, responsable de los actos del capitán y de las obligaciones contraídas por éste para reparar y habilitar el buque. Naviero – propietario; es aquel que explota comercialmente su barco. Naviero – fletador; es aquel que explota un buque que no es suyo.
Persona independiente (Outsiders): Transportistas por vía marítima no pertenecientes a una conferencia. Suelen emplear buques anticuados o navegan bajo bandera de conveniencia, y los fletes son mas reducidos que los cobrados por las compañías conferenciadas.
La importancia del llenado del perfil en tu red social empresarial si usas Facebook, Twitter o LinkedIn es mas importante de lo que uno se imagina, cree o piensa; sobre todo cuando tenemos la responsabilidad de administrar una cuenta de una empresa socialmente responsable anunciada desde las redes sociales.
Errores a evitar. Usualmente confundimos lo personal con lo laboral o de negocios y sin pensarlo al menos no evaluamos si nos afecta cuando llenamos el perfil sin responsabilidad alguna, tu como empresario, emprendedor o dueño del negocio debes de supervisar a la persona que tenga la responsabilidad de administrar la cuenta de la empresa y definirle cual es la linea empresarial a seguir en las redes sociales, ademas de dejárselo documentado.
Tipos de errores; debes de evitar estos errores si estas constantemente trabajando en las redes sociales en el llenado de tu perfil, sobre todo si ofreces tus servicios profesionales o si eres emprendedor, ofreces tus servicios como freelancer, abogado, doctor, licenciado, contador, pequeño empresario, etc.
Arte y Ocio.
Los Narcocorridos, narco libros, los Nacos.
Quien te inspira.
La Santísima, luzbel, lucifer, Dios me guia y ellos me cuidan.
La TV.
El cartel, la reyna, las tamaleras, las novelas, el fútbol, la paty chapoy.
En otro momento, este seria el botón mas utilizado en Facebook, unfollow y dejarlo para después en Twitter y Linkedin respectivamente para definirte con un solo click como persona no grata, por que no se interpreta como una persona socialmente responsable el administrador de la cuenta mucho menos de un negocio con el simple error de llenado de tu perfil con tan particular singularidad.
Los vendedores ambulantes virtuales se han reproducido desde internet de una forma exponencial, así como los vendedores ambulantes reales invaden banquetas, calles y plazas, los vendedores ambulantes virtuales te invaden tu correo personal con anuncios, ensucian tu muro en Facebook, llenan tu time line de mensajes directos en Twitter y tus recomendaciones en Linkedin con productos chafas, idénticos a imagen y semejanza de los vendedores ambulantes tradicionales.
Cuando iniciamos en las Redes Sociales con una cuenta de tu pequeño negocio o productos que vendes al menudeo, se tiene la errónea idea de que debes de conseguir miles de personas y negocios a quienes debes de hacer que te sigan, que entre mas contactos logres seguir obtengas, lógico, mas amigos, mayores visitas, mayores contactos y mayores ventas.
Errores iniciales, suena ilógicos que lo mas lógico resulte erróneo en las redes sociales, y es que tenemos es vieja idea de que entre mas ´amigos´contactos´ o ´seguidores´mayores ventas de mis productos tendré en el corto tiempo y grandes ganancias con mis promociones y especiales de mis baratijas, chucherías y Chinerias asiaticas en venta.
Bloquear y reportar; déjame comentarte que si yo te contacte en facebook, twitter o linkedin para ser parte de mi red social, jamas te voy a comprar algún producto que ofreces como vendedor invasor virtual, por que para hacer una compra lo lógico es que vaya a visitar tu tienda online y no comprarte desde mi muro en Facebook, desde un dm en Twitter o recomendación en Linkedin, mucho menos si me saturas mi correo.
Fracasado virtual, muchos negocios o emprendedores se quejan que las redes sociales están resultando un terrible fracaso, que no se puede hacer negocio, que no le hayan la cuadratura al circulo, aquí es valido preguntarte si como vendedor ambulante virtual eres tu el del problema, esto sucede frecuentemente a quienes inician de forma muy rápida e invasiva a conseguir contactos y ofertar productos, dando por terminando su proyecto y por abandonar el esfuerzo inicial en las redes sociales.
Los negocios en internet son un área de oportunidad excelente para las madres a tiempo completo que ya no disponen de su propio tiempo, ni los deseos de regresar a trabajar a una empresa con todo lo que este tipo de traslados implica, guardería-escuela-trabajo-escuela-guardería ya que deben de dedicarse al cuidado de los hijos en tiempo completo.
Las Mujeres en internet nos ganan en las Redes Sociales, además de participar en negocios que se han convertido en redituables con el correr del tiempo, no sin antes pasar por la etapa de crear, emprender y desarrollar la idea la cual ya genera sus primeros ingresos, recuerda que Roma no se hizo en un solo dia.
Como iniciar?; antes debes de tener tu idea en lo físico o si esta direccionada solo para internet empezar por lo mas básico, seleccionar a tu proveedor de confianza para conseguir el nombre de tu negocio.com, donde hospedar la información en internet para posteriormente iniciar con la creación y diseño de la pagina del negocio o tienda online dependiendo sea el caso.
Primeros pasos; te recomiendo que consigas a un proveedor ya con experiencia en ventas, marketing, servicios web de estos servicios desde Internet, mi recomendación es que sea una empresa ya establecida que cuente con el personal ya calificado, que ya tenga experiencia en la creación de sitios web y marketing, el desarrollo de la promoción y publicidad que va a requerir tu negocio en su fase inicial, entre menor riesgos corras en tu fase inicial mayor es la oportunidad del exito.
