Todas las entradas de: Gloria Calcaneo

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La importancia de la Recepcionista en la industria o empresas

Recepcionista
La recepcionista

La Recepcionista en todos los negocios da la primera impresión a nuestros clientes, función muy importante para todo negocio la cual debe ser un aspecto a cuidar y tratar de forma profesional. La imagen de la recepción en todo pequeño negocio o empresa da la primera impresión, la cual nunca se olvida.

El área de la recepción es todo negocio, es un aspecto de primeras impresiones y merece la pena considerarlo.

Si en su negocio son importantes las visitas y en muchas de las ocasiones hay que esperar en ella, habilite un descanso agradable, haga que su cliente se sienta atendido y especial, no lo deje esperando en un lugar ruidoso, de paso o de distracción.

La Recepcionista: Tienen mucha responsabilidad aunque muchas ocasiones la gente lo desconozca ya que la recepcionista tiene un impacto duradero en el éxito de una empresa o negocio, el de dar una buena primera impresión.

Las Recepcionistas son en muchos casos el primer representante de la empresa con el cual un visitante o posible cliente potencial tuyo se encuentre.

Por ello es fundamental que la persona que desempeñe el puesto de la (del) recepcionista sea capaz de establecer buenas relaciones interpersonales, como el ser cortes, profesional, servicial y con cualidades para el área.

En general las (los) recepcionistas contestan teléfonos, en-rutan, examinan y hacen las llamadas, reciben a los visitantes, responden las dudas al publico y proveen información de la empresa o negocio.

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photo credit: Victor1558 via photopin cc

Empleos en Mexico

Hola amig@s, como están pasando esta semana santa? De cualquiera de las formas ya sea trabajando, viajando, de vacaciones o en casa te deseamos un excelente puente y días de descanso muy gratos!
Población económicamente activa.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), que elabora el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) arrojo que de los 44 millones de trabajadores que conforman la población economicamente activa el 64% de los ocupados se encuentran sin acceso a seguridad social.

Existen mas empleos informales que formales

Aseguran que en México de cada 10 empleos, 7 son empleos informales, los cuales no cuentan con ningún beneficio de antigüedad, prestaciones o servicio de seguro medico, es decir, seguridad social.
Las MiPyME´s en su mayoría son quienes terminan dando trabajo en México, muchas de éstas también sin dar las prestaciones ya que en México es muy caro tanto contratar como despedir además del pago de todos los impuestos.
Tomando en cuenta que para una empresa el contratar a un trabajador y cumpliendo con los requisitos establecidos por la ley puede elevar sus costos hasta en un 60% extra al pago del sueldo que pagan por trabajador, ademas de otros costos. El pago por cotizaciones es de alrededor del 31% en México, comparado con los EUA de 19%, Canadá 12%.

Imagen: inewsbook.blogspot.com Con información de: cnnexpansion.com
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La calidad del empleo se refleja en tu calidad de vida

calidad de vida laboral
calidad empleo

Es difícil encontrar en la red el significado o definición del concepto de la calidad del empleo en México, desconozco si es por la escasez de empleo de la calidad de los empleos o porque a pocos nos interesa encontrar esta definición.


En que Consiste
; si a ti como a mi nos interesa saber en que consiste, te comparto algo de información que logre recopilar en sitios extranjeros.

Empecemos por conocer los conceptos también bastante relacionado al tema, como por ejemplo, la calidad de vida laboral que va muy de la mano de lo que estamos tratando; la cual se refiere al nivel de felicidad o insatisfacción con la propia carrera profesional. Aquellos que disfrutan de su carrera se dice que tienen un alta calidad de la vida laboral, mientras que los que son infelices o cuyas necesidades son de otra manera se dice que tienen una baja calidad del empleo.

La calidad del empleo se define como el nivel de disfrute en la vida de una persona, en general se basa en muchos factores. Una vez que la necesidades básicas de una persona se cumplan, la calidad de esa persona de la vida es en gran parte determinada por su propia personalidad, sus deseos y su nivel de realización personal.

Una persona con una alta calidad de vida tiende a sentir como si la totalidad de sus importantes necesidades y deseos e cumplan. Ellos están felices y en general se sienten como si su vida es buena.

Algunas personas pueden estar contentos con un salario mínimo y su simple trabajo, siempre y cuando le ayude a pagar sus necesidades básicas, recibos y comida, otros pueden encontrar su trabajo demasiado aburrido o con mucho trabajo físico, por lo tanto, los requisitos para tener una alta calidad de vida laboral varían de una persona a otra.

Independientemente de su nivel, los que tienen una alta calidad de la vida laboral en general hacen lo suficiente para vivir cómodamente y buscan que su trabajo sea interesante o atractivo para alcanzar un nivel de satisfacción personal o el cumplimiento de los trabajos que realizan. Continuaremos compartiéndoles mas información relacionada al logro de una alta calidad del empleo o de una vida laboral.  Vía: ehow.com

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Acronimos

Bienvenid@s a Reynosa Blogs, mil gracias por estar una vez mas recibiéndonos en tus pantallas, es un gran honor para nosotros que tu siempre nos leas, animate y dejanos un comentario.
Te comparto algunos de los acrónimos mas utilizados dentro de la industria, además te invito a compartirnos tu lista dentro de ésta sección de acrónimos en la maquila.

app. appoinment (cita)
att. attending (a cargo)
av (g) average (media)
aw. airway (vía aérea)
inc. increase (aumentar)
NA No Applicable, No Available ( No aplica, No disponible)
nlt Not Lower Than (no menos de)
Que tengan un excelente día, los invito a seguir visitándonos en Reynosa Blogs, mas adelante te compartiremos mas información de interés.
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Comercio exterior

Hola que tal, como estan? Tengan tod@s un muy buen inicio de vacaciones para aquell@s que ya las iniciaron, no viajes de noche y alerta en todo el trayecto.

Comercio exterior; te comparto a continuación mas de los significados de conceptos de comercio exterior como lo hemos venido haciendo, esperamos contar con tus aportaciones al tema, son bienvenidas todas.

Autorización administrativa de importación (Administrative authorization of import): Sistema de comercio que permite la importación de determinados productos en régimen de autorización administrativa previa.

Beneficiario (Beneficiary): Titular a cuyo favor un banco está obligado a efectuar un pago o a cumplir un compromiso o a cuyo favor abren un crédito documental.

Carta de credito (Letter of credit): Documento que un banco entrega al cliente y en el que solicita a sus corresponsales extranjeros pongan a disposición del cliente titular los fondos que precise, hasta un límite y plazo determinados.

Despacho aduanero de exportación (Customs clearance of export): Control que los servicios de aduanas ejercen sobre las mercancías exportadas. El titular tiene que presentar una declaración de exportación firmada, acompañada de la factura comercial, documento de transporte y otros, dependiendo de la clase de mercancía.

FOB (Free On Board): Utilizado en la compraventa internacional. Las mercancías deben ser puestas por el vendedor a bordo del buque que las transportará y en el puerto de embarque. Los riesgos de perdidas y/o daños de las mercancías son transferidos al importador, los gastos de flete y del seguro también.

Impuestos directos ( Direct taxes): Tributo que gravan las rentas y capitales de las personas físicas o jurídicas en el momento que se producen o distribuyen. vía: comercio-exterior.es

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Mercado de valores

Amig@s iniciamos el lunes con información interesante relacionada al mercado de valores. El Éxito se consigue solo con el esfuerzo personal diario, así que adelante que nadie es propietario aun, consiguelo.

Mercado; es un concepto que hace referencia a la institucional social que surge a partir de la relación de los vendedores y los compradores que entablan una relación con el objetivo de realizar intercambios, transacciones o acuerdos.

Valor; la palabra valor es algo que tiene una estimación. El termino, en sentido económico o financiero, se utiliza como sinónimo de titulo o acción (los títulos de propietario sobre una cierta sociedad).

Mercado de valores o Bolsa de valores se utiliza para nombrar al mercado de capitales en el que se negocia la renta fija y la renta variable a través de la compraventa de valores negociables.

Los oferentes (vendedores) y los demandantes (compradores) negocian los valores (como acciones, títulos, obligaciones, etc.) después de tener acceso a informacion fiable sobre los estados de las sociedades, el funcionamiento del mercado de valores permite canalizar el ahorro y la inversión.

Los emisores de valores obtienen recursos financieros a partir de la oferta publica, mientras que quienes compran estos valores pueden obtener ganancias ya sea a partir de la reventa de las acciones o mediante el cobro de dividendos (monto que se paga en proporción a los títulos poseído con la utilidades generadas por la empresa).

El mercado de valores utiliza diferentes procedimientos y sistemas que garantizan su transparencia. De esta manera, se supone que no habrá nadie que pueda hacer uso de su poder para distorsionar el precio de los valores. Es imprescindible que la informacion que circule sea veraz. vía: definicion.de

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Reputacion Online, que estamos haciendo mal?

Redes SocialesSi nos quejamos de lo mal que nos tratan y respetan en las redes sociales o de la poca seriedad y fidelidad de nuestros seguidores estarás de acuerdo en que definitivamente algo anda mal?
Que estamos haciendo mal?
Que estamos dejando de hacer? Te comparto algunos de los consejos que leí en el blog de puromarketing.com son consejos simples pero bastante eficaces, si te interesa, aquí los tienes:

Consejos para mantener una buena reputación online

  1. Actuar de la misma forma que si conocieras a tus seguidores en persona, escribir para las redes sociales es diferente a hacerlo en un articulo o post, recomiendan dar un enfoque persona a lo que escribimos.
  • Estar mas interesados en los demás que en uno mismo, que los demás se den cuenta que se preocupa por ellos, que les compartes información útil y buscas cosas para ayudarles.
  • Mostrar parte de nuestro mundo personal, conocer a los demás en aspectos personales es lo que construye las bases de las relaciones, dejar saber los que hacemos, creemos o defendemos, pero siempre se debe tener cuidado con lo que compartimos.
  • Conocer a los seguidores y saber qué es lo que les interesa, Tenemos muchos seguidores, pero, sabemos que les gusta o a que se dedican? Es importante saber que es lo que pueden necesitar de nosotros o nosotros de ellos.
  • Conectar personas, presentar a otras personas es una forma muy eficaz de construir confianza.
  • En cuanto al humor, bromas pesadas, humor negro, lenguaje atrevido, peleas o ira, no debe ser utilizado, por ello una reputación se puede perder en solo minutos.
  • Dar y recibir, ya que comúnmente solemos dar sin pedir nada a cambio por vergüenza a que alguien pueda hacer algo por nosotros.

  • Ofrece soluciones, opciones y respuestas, utiliza la regla 4 a 1, es decir, 4 publicaciones sobre temas varios o respuestas a usuarios y 1 personal sobre nuestra marca, para no aburrir a los seguidores.
  • Compartir los mensajes positivos o de éxito que conozcas e incluso personales, ello motivara a otros y siempre serán bien recibidas.

Pronto seguiré compartiendote mas de éste tema tan importante para tod@s quienes estamos en constante contacto en el mundo de las redes sociales y blogs; «Reputación Online». Como afecta?, Como solucionarlo?, ademas de como prevenir que suceda? Que tengas un excelente día!

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Maquiladoras

Que tal como están amig@s que siempre nos hacen el honor de visitarnos, reciban como siempre nuestros saludos y agradecimientos por leernos.

Te comparto información del directorio de maquiladoras de Matamoros, Tamaulipas, gracias por visitarnos en la Red de Blogs Tamaulipas.

Industrias Gobar, S.A. de C.V.
Sendero Nacional Km. 3
Tel. 812 19 19
Giro empresarial: Automotriz

Industrias Interlake, S.A. de C.V.
Las Rusias Lote 9 y 10 No. 2700
Tel. 811 44 00
Giro empresarial: Metal – Mecánico

Industrias Tricon
Sendero Nacional Km. 4.8
Parque Industrial Alianza
Tel. 810 82 00

Giro empresarial: Automotriz

Ingeniería Metálica Maquinable, S.A. de C.V.
Carr. a Reynosa Km. 3.5
Las Rusias S/N
Tel. 810 3656

Giro empresarial: Automotriz
Continua leyéndonos tendremos mas informacion relacionada y de interes para la Industria, Pymes, Proveedores para la Industria y Prestadores de Servicios para la región, ademas te recuerdo que estas invitad@ a colaborar y participar con tus comentarios y aportaciones a este tu sitio; Reynosa Blogs.
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Mexicanos trabajan mas, reciben menos

Triste informe revelado por la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos) arroja que 1 de cada 5 mexicanos es pobre, ésto comparado con los países miembros de la OCDE que es 1 solamente de cada 10 es pobre.

Ademas de éstos datos, también supimos que son los mexicanos quienes laboran mas que ningún otro trabajador en el mundo desarrollado y es el segundo país con mayor desigualdad en cuanto ala percepción de los ingresos.

También se informo según el estudio realizado que los mexicanos dedican en promedio 10 horas diarias a las labores, cifras superiores en contraste con las 8 horas que registran los empleados del resto de los países miembros de la OCDE.

Las Mexicanas trabajan mas…
Se resalto que la situación respecto a los géneros es muy contrastante, ya que las mujeres mexicanas son quienes invierten mas tiempo a su vida laboral y una gran cantidad de ellas se ubica en el trabajo no remunerado.


Esta diferencia
entre hombres y mujeres en cuanto al tiempo invertido en trabajo No remunerado es de 4 horas con 21 minutos, contra el promedio por genero de la OCDE que es de solo 2 horas con 28 minutos. En este estudio se consideraron las tareas domesticas y otro tipo de actividades no remuneradas.

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Contratar o subcontratar empleados en el esquema del outsourcing

Hemos publicado anteriormente información acerca del concepto del outsourcing, en que consisten las empresas que ofrecen éstos servicios de subcontratacion y si son un beneficio para el mercado, las empresas y los empleados.

Ventajas y desventajas Outsourcing; en esta ocasión te informare acerca de las desventajas del outsourcing y las áreas que pueden o no pasar a outsourcing, espero te sea de utilidad para que próximamente nos leas con las ventajas del outsourcing.

Las desventajas:
No solo hay que ver lo interesante, efectivo, cómodo o económico que puede resultar contratar estos servicios también se deben estudiar los aspectos negativos como todo proceso que forman parte de éste. Por mencionar algunas de las desventajas, se encuentran:

  1. El estancamiento en referencia la innovación por parte del contratado.
  2. La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos o los procesos.
  3. El proveedor del servicio aprende y tiene el conocimiento del producto y existe la posibilidad de que los use para empezar una nueva empresa, convirtiéndose así, de tu suplidor a tu competidor.
  4. El costo ahorrado por la contratación del outsourcing puede que no sea el esperado.
  5. Un alto costo en el cambio de proveedor de outsourcing n el caso de que el seleccionado no resulte buena opción.
  6. Reducción de los beneficios.
  7. La perdida de control sobre la produccion.
  • Outsourcing total o parcial

Outsourcing Total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista.

Outsourcing Parcial: Solamente se transfieren algunos de los elementos anteriores.

Mas adelante les compartire información de las áreas que Si deben y las que No deben ser manejadas por el Outsourcing, espéralo pronto. Gracias por tu visita amig@!

vía: monografias.com
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