Un tema que requiere de nuestra atención total por que nos impacta en nuestra economia personal a todos los usuarios de tarjetas de débito, o tarjetas de crédito es el Skimming o Clonación de tarjetas.

• Sistemas de Alertas de tu Banco.
• Quejas de tu Banco por Internet.
• Tarjetas bancarias Anti-clonación.

Este tipo de clonación consiste en copiar los datos que contiene la banda magnética de tu tarjeta al deslizarse en un dispositivo llamado skimmer.

Esta informacion robada de la banda magnética de tu tarjeta es utilizada para duplicar una tarjeta con la que podrán hacer compras y pagos en tu nombre.Se te recomienda utilizar los diferentes tipos de sistemas de alerta que ofrecen las instituciones bancarias y que te permitan darte cuenta oportunamente de pagos o movimientos que se pretenda hacer en tu nombre y no hasta que te llegue o revises el estado de cuenta.

Si no cuentas con un sistema de alerta y ya sospechas o estas seguro (a) que haz sido victima de fraude porque el saldo que te proporcionan del banco no corresponde a tus gastos y/o no reconoces los cargos puedes presentar tu caso en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de tu Banco.

Una vez ya presentada la queja y efectuada la investigación, en caso de que la Unidad Especializada de tu banco no te de una respuesta, puedes presentar tu caso en una oficina de la Condusef.

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